某建筑设计公司因服务器突发蓝屏故障，导致 10TB 项目文件无法访问。设备为 Dell PowerEdge R740 服务器，搭载 Windows Server 2019 系统，采用 RAID5 阵列配置，存储包含 3 年积累的 CAD 图纸和 BIM 模型。

故障描述

• 系统启动时频繁出现 "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" 蓝屏代码
• BIOS 可识别硬盘但 RAID 状态显示 Degraded
• 紧急重启后系统日志显示多块硬盘 SMART 预警

技术诊断

1. 硬件检测：使用 PC-3000 工具检测发现：
2. 系统分析：

救援方案

阶段一：创建安全操作环境

• 使用 WinPE 启动盘建立临时系统
• 通过 USB3.0 转接器挂载故障硬盘
• 制作磁盘镜像（DDRescue 工具）
  
• 阶段二：数据提取流程
  

1. 修复 MBR 引导记录（TestDisk 工具）
2. 重建 RAID 参数（R-Studio 虚拟重组）
3. 深度扫描文件结构（PhotoRec 深度模式）
4. 验证文件完整性（Hash 校验比对）
   
5. 关键技术细节：
   

• 采用只读模式操作避免二次损坏
• 分段提取策略优先抢救关键分区
• 使用 VHD 虚拟磁盘挂载受损分区

恢复成果

• 成功提取 9.8TB 有效数据
• 恢复 2016-2024 年项目文件
• 修复 87% 的 CAD 图纸关联属性

客户反馈

"工程师在 48 小时内完成了整个 RAID 阵列的修复工作，专业设备操作全程录像，重要设计图纸的版本记录完整保留，保障了项目验收进度。"

技术总结

系统崩溃时的数据救援需注意：

1. 立即停止通电避免磁头划伤盘片
2. 使用专业工具进行磁盘镜像
3. 优先抢救用户文档目录（如 C:\Users）
4. 切勿自行运行 chkdsk 等修复命令
   
5. 服务提示：当遭遇系统崩溃、蓝屏无法启动时，建议立即联系专业数据恢复机构。我们提供 7×24 小时应急响应服务，配备 Clean Room 环境和 PC-3000 等专业设备，可处理各类存储介质的数据恢复需求，包括：
   

• 硬盘 / SSD 物理故障修复
• 服务器 RAID 阵列重组
• 虚拟机文件系统修复
• 手机闪存芯片级数据提取