用户服务流程

一、深圳、北京、重庆、上海、宁波及其周边地区

1. 送交媒介：用户可将存储媒介送至数据恢复中心，市区内提供上门取盘服务。
2. 专家检测：数据恢复专家对媒介进行专业检测，评估数据丢失情况。
3. 确定费用：根据检测结果，明确数据恢复所需费用，向用户报价。
4. 填写工作单：客户填写《媒介修复工作单》，提供必要信息。
5. 签订协议：如需，与客户签订《数据恢复保密协议》，保障数据安全。
6. 数据恢复：数据恢复工程师依据工作单和协议，进行数据恢复操作。
7. 验证与交付：客户验证恢复数据无误后，支付服务费用并拷贝数据。

二、其他地区

1. 下载并填写工作单：用户从官网下载并填写《媒体修复工作单》。
2. 邮寄媒介：将存储盘和填写好的工作单通过特快专递寄至数据恢复中心。

以深圳中心为例：邮编：518000 地址：深圳市福田区华强北赛格科技园  收件人：martin 电话：13418646626

1. 检测与通知：中心收到盘后立即检测，电话通知用户检测结果及数据恢复费用。
2. 数据恢复与反馈：专家完成数据恢复，将恢复结果目录树通过电子邮件发送给用户。
3. 支付费用：用户确认无误后，将服务费汇至中心指定账户，并传真汇款凭证。
4. 交付数据：中心收到传真后，将用户盘及恢复数据通过特快专递寄回。紧急情况下，可通过电子邮件或FTP传输数据。
5. 我们为不同地区的用户提供了便捷、高效的服务流程，确保数据恢复工作的顺利进行。